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Impressum

Physiotherapie Hand in Hand
Alicia Vandenbergen und Baptist Polman
Beecker Straße 56–62
41844 Wegberg

Kontakt

Telefon: 02434-6091228
E-Mail: info@physio-handinhand.de

Berufsbezeichnungen

Alicia Vandenbergen: Physiotherapeutin, verliehen in Deutschland.
Baptist Polman: Physiotherapeut, verliehen in Deutschland.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Kreis Heinsberg – Gesundheitsamt
Valkenburger Straße 45
52525 Heinsberg
Telefon: 02452 13-5311
www.kreis-heinsberg.de

Berufsrechtliche Regelungen

• Gesetz über die Berufe in der Physiotherapie (Masseur- und Physiotherapeutengesetz – MPhG)
• Ausbildungs- und Prüfungsverordnung für Physiotherapeuten (PhysTh-APrV)

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sind:
Physiotherapie Hand in Hand
Alicia Vandenbergen und Baptist Polman
Beecker Straße 56–62, 41844 Wegberg
Telefon: 02434-6091228
E-Mail: info@physio-handinhand.de

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung beim Besuch unserer Website und bei Kontaktanfragen. Informationen zur Verarbeitung im Rahmen einer Behandlung erhalten Sie gesondert in unserer Praxis.

2. Hosting und technische Bereitstellung

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Hostinganbieter technische Verbindungsdaten. Dazu können die IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen sowie Informationen zu Browser, Betriebssystem und verweisender Seite gehören.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Stabilität und der Erkennung und Abwehr von Störungen und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Technische Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist; bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung und Rechtsverfolgung erforderlich sein.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von IONOS.

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Complianz

Wir nutzen das WordPress-Plugin Complianz, um Ihre Entscheidung über optionale Dienste abzufragen, zu speichern und bei weiteren Seitenaufrufen zu berücksichtigen. Dabei werden insbesondere Ihre gewählten Kategorien sowie Informationen zum Einwilligungsstatus und zur verwendeten Richtlinienversion in Ihrem Browser gespeichert. Auch eine Ablehnung wird berücksichtigt.

Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff auf Ihr Endgerät unbedingt erforderlich ist, um den ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verwaltung Ihrer Datenschutzentscheidung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unseren datenschutzrechtlichen Pflichten.

Optionale Dienste werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert. Für nicht unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Ihr Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung bleiben die betreffenden Inhalte gesperrt.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über „Einwilligung verwalten“ auf unserer Website ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies und ihren Laufzeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Wenn Sie gespeicherte Einstellungen in Ihrem Browser löschen, kann eine erneute Abfrage erforderlich werden.

4. Kontaktformular, E-Mail, Telefon und Fax

Bei Kontaktanfragen verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten. Unser Kontaktformular wird mit Contact Form 7 bereitgestellt. Dabei verarbeiten wir die im Formular eingegebenen Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder die Vorbereitung einer Behandlung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Kommunikation mit Anfragenden.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular und gewöhnliche E-Mail keine Befunde, Diagnosen oder sonstigen ausführlichen Gesundheitsdaten. Stimmen Sie mit uns einen geeigneten Übermittlungsweg ab. Soweit Gesundheitsdaten für eine Behandlung erforderlich sind, erfolgt deren Verarbeitung unter den Voraussetzungen des Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG durch zur Verschwiegenheit verpflichtete Personen.

Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Gründe zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Werden Angaben Teil einer Behandlungsdokumentation, gelten die hierfür maßgeblichen Aufbewahrungspflichten.

5. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website nennen wir eine WhatsApp-Kontaktmöglichkeit. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können uns ebenso telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wenn Sie WhatsApp öffnen oder darüber Kontakt aufnehmen, verarbeitet auch WhatsApp personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited.

Wir verarbeiten Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen und die uns übermittelten Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Für vertragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für sonstige allgemeine Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem berechtigten Interesse an der Beantwortung des von Ihnen gewählten Kontaktwegs. Für unsere Speicherung gelten die oben genannten Kriterien für Kontaktanfragen.

Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine Befunde, Diagnosen, Fotos von Verordnungen oder sonstigen Gesundheitsdaten. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Nachrichten verhindert nicht, dass der Anbieter Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Informationen zu Empfängern, Speicherdauer, internationalen Übermittlungen und Ihren Möglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

6. Google Maps

Wir binden Google Maps ein, damit Sie unseren Standort finden und Ihre Anfahrt planen können. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Nach der Freigabe wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die besuchte Seite und Interaktionen mit der Karte verarbeitet werden. Google kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen und weitere Ressourcen wie Schriftarten laden. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google Informationen Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; bei einer entsprechenden Speicherung oder einem Zugriff auf Ihr Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung über „Einwilligung verwalten“ für die Zukunft widerrufen.

7. YouTube-Videos

Auf unserer Website sind Videos von YouTube eingebunden, einem Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Sie dienen der Veranschaulichung unserer Inhalte. Die eingebetteten Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Nach der Freigabe kann Google unter anderem Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufene Seite und Ihre Interaktionen mit dem Videoplayer verarbeiten. Dabei können Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden. Bei einer Anmeldung in einem Google- oder YouTube-Konto können die Informationen Ihrem Konto zugeordnet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG. Der Widerruf ist jederzeit über „Einwilligung verwalten“ mit Wirkung für die Zukunft möglich.

8. Datenverarbeitung durch Google und internationale Übermittlungen

Bei Nutzung von Google Maps und YouTube können Daten auch in den USA oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Google nennt für internationale Übermittlungen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln. Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; erfasste Übermittlungen an zertifizierte Empfänger können auf den entsprechenden Angemessenheitsbeschluss gestützt werden.

Einzelheiten zu Googles Verarbeitungszwecken, Empfängern, Speicher- und Löschkriterien sowie Ihren Einstellungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Informationen und Verweise zu den Übermittlungsgrundlagen stehen unter Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen. Bereits an Google übermittelte Daten werden durch einen Widerruf auf unserer Website nicht automatisch gelöscht.

9. Lokal bereitgestellte Schriftarten

Für die Gestaltung unserer eigenen Seiten verwenden wir lokal bereitgestellte Schriftarten. Diese werden über unseren Webserver ausgeliefert. Zum Laden dieser lokalen Schriftdateien ist keine Verbindung zu Googles Schriftartenservern erforderlich. Die technische Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt in einer einheitlichen und datensparsamen Darstellung. Davon unabhängig können freigegebene Google-Inhalte eigene Ressourcen nachladen.

10. Links zu Facebook und Instagram

Die Symbole für Facebook und Instagram auf unserer Website sind Links zu unseren Profilen. Es handelt sich um keine eingebetteten Feeds oder Social-Media-Plugins. Durch die bloße Darstellung dieser Links wird keine Verbindung zu den Plattformen hergestellt. Erst wenn Sie einen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website und der jeweilige Anbieter verarbeitet Daten nach seinen Datenschutzbedingungen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Facebook und Datenschutzerklärung von Instagram.

11. Empfänger, Speicherdauer und Sicherheit

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten die Personen, die diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen, sowie eingesetzte technische Dienstleister, soweit dies für Hosting, Kommunikation und Betrieb erforderlich ist. Eine weitere Offenlegung erfolgt nur bei einer einschlägigen Rechtsgrundlage, etwa einer gesetzlichen Pflicht oder Ihrer Einwilligung.

Soweit in einzelnen Abschnitten keine näheren Angaben stehen, speichern wir Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und erforderliche Aufbewahrungen zur Rechtsverfolgung bleiben unberührt. Anschließend werden die Daten gelöscht.

Unsere Website verwendet HTTPS, um die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server zu verschlüsseln. Ein vollständiger Schutz sämtlicher Kommunikationswege und Endgeräte kann dadurch nicht gewährleistet werden.

12. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die oben angegebenen Kontaktdaten verwenden.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht: Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Die Nutzung optionaler externer Inhalte und die Kontaktaufnahme sind freiwillig. Ohne Freigabe bleiben externe Inhalte gesperrt; ohne die für eine Antwort erforderlichen Kontaktangaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.

Stand: 22. Oktober 2026